Supporto

Hai bisogno di aiuto con Navisio, sul web o nell’app per iPhone e Android? Ecco come raggiungerci.

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Scrivi a support@navisio.ai: ti rispondiamo il prima possibile. Se possibile indica la tua organizzazione e, per un problema nell’app, il modello del telefono.

Accesso e account

Gli account Navisio li crea la tua agenzia o la tua organizzazione, su invito: dall’app non si può creare un account. Per un nuovo accesso, un invito scaduto o un cambio di ruolo rivolgiti all’amministratore della tua organizzazione.

Eliminare l’account

Dall’app: apri Profilo e tocca «Elimina account», poi «Scrivi a support».

Dal web o da qualsiasi email: scrivi a support@navisio.ai dall’indirizzo con cui accedi, con oggetto «Cancellazione account Navisio».

Entro 30 giorni disattiviamo l’account e cancelliamo i dati personali di cui Nano I-Tech è titolare (nome, cognome ed email). Le conversazioni e i documenti, trattati per conto della tua organizzazione, seguono le istruzioni di quest’ultima.

Privacy

Come trattiamo i dati, anche nell’app, è spiegato nell’informativa privacy.